안녕하세요:)

고객님께서 요청하신 반품 신청 확인 결과, 

회수 누락으로 확인되어 금일 재예약 접수되었습니다. 

상품 회수 접수는 [롯데택배]로 예약되었으며, 상품 회수 예정일은 접수일로부터 1-3일(영업일 기준) 이내입니다. 반품하실 상품 포장 후 기사님께 전달 부탁드립니다. 상품 불량을 제외한 전체 반품의 경우 반품비 6,000원이 발생합니다. 박스당 운임이 발생하며, 상품 회수 후 결제수단별로 환불금액에서 차감되어 환불 될 예정이오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

※이벤트 기간 내 문의 폭주로 인해 처리가 다소 지연될 수 있는 점 많은 양해 부탁드립니다.

*반품 후 남은 결제금액이 5만 원 미만일 경우 전체 반품비가 적용됩니다.

*초기 배송비 발생 주문 건의 경우 환불 시 함께 환불됩니다.

[접수내역]

주문번호: 20231026-0001618

상품명: Owen Crew Tee (VM2LF300CK), 사이즈 : S

수량: 1

상품 및 배송 기타 문의를 원하실 경우, Q&A게시판을 통해 게시글을 남겨주세요.

비밀글 설정을 하시면 작성자와 관리자만 확인이 가능하오니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

반품 요청하였는데 반품 픽업 언제 되는지 문의드립니다.

혹시 가져가시나 싶어 포장 그대로 문앞에 있어서요~

그리구 1대1문의 게시판이 센터 강사분들만 쓰도록 되어있어서 게시판명을 변경하시거나, 일반 고객들도 1대1문의할 수 있는 공간이 있으면 좋겠습니다.